Libro de reclamaciones

Actualizado el 05/08/2026

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571), ponemos a tu disposición este canal para presentar un reclamo o una queja.

Cómo funciona hoy. Todavía no tenemos formulario automático: los reclamos se reciben por correo. Escribimos acuse de recibo dentro de las 24 horas y respondemos el fondo en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Qué debe incluir tu reclamo

Tus nombres y apellidos, documento de identidad y un medio para responderte (correo o teléfono).
Si es un reclamo (disconformidad con el servicio) o una queja (malestar por la atención).
El detalle de lo ocurrido, con la dirección de la página o la oferta involucrada si aplica.
Lo que pides que hagamos.

Enviar mi reclamo por correo →

Un aviso importante

Cero Vagos es un buscador: no somos el empleador ni el portal que publicó el aviso. Si tu reclamo es contra una empresa que ofreció un trabajo, o contra el portal donde se publicó, debes dirigirlo a ellos — nosotros podemos indicarte cuál es la fuente original.

Sí atendemos aquí todo lo que dependa de nosotros: un sueldo mal leído, una oferta vencida que sigue publicada, un enlace que no corresponde, o el pedido de retirar una publicación.

Si no quedas conforme

Puedes acudir a INDECOPI a través de sus canales de atención al consumidor.