Recepcionista y asistenta dental

De qué se trata

Atención presencial, telefónica y por WhatsApp a pacientes.

Qué vas a hacer

• Atención presencial, telefónica y por WhatsApp a pacientes.
• Gestión y organización de la agenda de citas.
• Confirmación y recordatorio de citas, así como seguimiento de pacientes.
• Recepción y orientación de pacientes durante su permanencia en la clínica.
• Coordinación permanente con doctores, asistentes y administración para asegurar el correcto flujo de atención.
• Registro de pagos y apoyo en la emisión y control de boletas.
• Registro y actualización de información de pacientes en los sistemas de la clínica.
• Apoyo en la reactivación de pacientes y seguimiento de citas pendientes.
• Apoyo en campañas, comunicaciones y acciones de fidelización.
• Manejo y organización de documentación relacionada con la atención.
• Resolución oportuna de consultas e incidencias, manteniendo siempre una comunicación cordial y profesional.

Qué piden

• Estudios técnicos o universitarios en Administración, Odotnoogía, Enfermería, Secretariado, Gestión, Marketing, Comunicaciones o carreras afines.
• Deseable experiencia previa en recepción, atención al cliente, clínicas, centros médicos o empresas de servicios.
• Buen manejo de Word, Excel / Google Sheets y herramientas digitales.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Facilidad para aprender nuevos sistemas y procesos.
• Buena presencia y trato profesional.
• Capacidad de organización y manejo simultáneo de diferentes tareas. Disponibilidad para trabajo presencial.