Especialista de Operaciones Ultima Milla

De qué se trata

¡Únete a nuestro equipo de Operaciones Ultima Milla

Qué vas a hacer

• Coordinar y distribuir las actividades del equipo de Agentes de Soporte Lima, asegurando el cumplimiento de las prioridades del turno.
• Monitorear rutas y pedidos, identificar retrasos y gestionar incidencias para garantizar entregas oportunas.
• Coordinar con motorizados y responsables zonales la cobertura, asignación y ajustes de rutas.
• Supervisar la validación de pedidos, evidencias de entrega, devoluciones y control de remanentes.
• Realizar el seguimiento de pedidos pendientes, reprogramados, Express y casos especiales.
• Verificar el cuadre diario de entregas, reembolsos y liquidaciones de motorizados.
• Consolidar reportes operativos, identificar desviaciones y proponer mejoras.

Qué piden

• Estudios técnicos o universitarios en Logística, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en operaciones logísticas, courier o última milla.
• Experiencia coordinando equipos de soporte, personal operativo y motorizados.
• Conocimiento de seguimiento de rutas, gestión de incidencias, devoluciones y cierres operativos.
• Manejo de Excel a nivel intermedio y plataformas de gestión de pedidos.
• Capacidad de organización, liderazgo y resolución de problemas.