Ejecutivo Comercial Kam Jr. Servicios Logísticos

De qué se trata

Por encargo de nuestro cliente, importante operador logístico con amplia presencia en el mercado peruano, nos encontramos en búsqueda de un(a)

Qué vas a hacer

• Gestionar y desarrollar la cartera de clientes asignada, principalmente de los sectores cosmético y farmacéutico .
• Mantener una relación cercana y de largo plazo con los clientes, atendiendo oportunamente sus requerimientos y necesidades.
• Realizar seguimiento al cumplimiento de los servicios y niveles de atención acordados.
• Identificar oportunidades de crecimiento, nuevos servicios y desarrollo de las cuentas asignadas.
• Elaborar y realizar seguimiento de cotizaciones y propuestas comerciales.
• Dar seguimiento a reclamos e incidencias, coordinando con las áreas internas hasta su resolución.
• Realizar seguimiento a indicadores de servicio, satisfacción del cliente y cumplimiento de compromisos.
• Asegurar que los servicios brindados se encuentren correctamente formalizados y facturados.
• Realizar seguimiento a contratos, alcances de servicio y condiciones comerciales.
• Participar en reuniones periódicas con clientes y presentar resultados, hallazgos y oportunidades de mejora.
• Coordinar permanentemente con las áreas operativas para asegurar una adecuada experiencia del cliente.
• Contribuir al cumplimiento de las metas comerciales grupales .

Qué piden

• Profesional universitario de Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines .
• Experiencia previa como KAM, Ejecutivo de Cuenta, Ejecutivo Comercial, Ejecutivo de Servicios o posiciones similares .
• Experiencia gestionando y desarrollando carteras de clientes B2B .
• Experiencia ideal en empresas del sector logístico, cosmético y/o farmacéutico .
• Conocimiento del mercado logístico y gestión de servicios.
• Manejo de Excel a nivel avanzado .
• Deseable conocimiento de Power BI .
• Inglés intermedio , necesario para reuniones con clientes.
• Habilidades de negociación, comunicación, orientación al cliente y desarrollo comercial.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente de lunes a viernes.
• Disponibilidad para realizar desplazamientos ocasionales entre las diferentes sedes de la compañía.
• Lugar de trabajo principal: zona Los Frutales - Ate, Lima, con visitas ocasionales a la operación de Lurín.