Asesor

De qué se trata

Atender consultas a través de diversos canales de comunicación (mensajería instantánea, redes sociales, llamadas) con empatía y profesionalismo.

Qué vas a hacer

• Atender consultas a través de diversos canales de comunicación (mensajería instantánea, redes sociales, llamadas) con empatía y profesionalismo.
• Gestionar el agendamiento de citas y realizar el seguimiento necesario para asegurar la concreción de las mismas.
• Registrar la información de los contactos y seguimientos en el sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM).
• Trabajar en el cumplimiento de objetivos mensuales establecidos.

Qué piden

• Experiencia previa de al menos 1 año en roles de agendamiento de citas, atención al cliente, call center o ventas consultivas.
• Manejo de herramientas de comunicación como mensajería instantánea, llamadas telefónicas y correo electrónico.
• Se valorará el conocimiento en sistemas CRM.
• Capacidad para trabajar de forma organizada y orientada a resultados.
• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.