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Analista de Reclamos Bancarios

NTT DATA · Lima · Remoto

Cierra en 74 días
Sueldo mensualS/ 1,400
✓ Sueldo✓ Funciones✓ Requisitos✓ Beneficios

De qué se trata

Analizar y atender reclamaciones e incidencias registradas en los aplicativos del banco.

Qué vas a hacer

  • Analizar y atender reclamaciones e incidencias registradas en los aplicativos del banco.
  • Registrar y actualizar información en los sistemas bancarios.
  • Revisar, validar y analizar datos y documentación confidencial.
  • Administrar el buzón de correos y gestionar las solicitudes recibidas.

Qué piden

  • Egresados técnicos o universitarios de Administración, Administración Bancaria, Economía o carreras afines.
  • Experiencia mínima de un año en gestión bancaria, incluyendo revisión y análisis de información.
  • Experiencia en gestión de reclamaciones o incidencias bancarias de clientes y oficinas.
  • Conocimiento de productos bancarios activos o pasivos.
  • Experiencia en digitación y registro de información.
  • Dominio de Office y Excel a nivel avanzado.
  • Disponibilidad para trabajar en turno de madrugada. Se valorará experiencia previa en este horario.

Qué te dan

  • Remuneración: S/ 1,400 + bono de nocturnidad equivalente al 35 % del sueldo.
  • Modalidad híbrida: asistencia presencial una o dos veces al mes en Magdalena del Mar.
  • Horario: lunes a viernes, de 2:00 a. m. a 12:00 p. m.
  • Incorporación prevista: 16/11
  • Planilla completa, con todos los beneficios de ley.
  • Laptop corporativa para trabajar desde casa.
  • Tres medios días libres adicionales a tus vacaciones.
  • Aguinaldo por Navidad.
  • Pack de cumpleaños.
  • Acceso a Cuponeate, plataforma de descuentos corporativos.
  • Oportunidad de trabajar en un proyecto internacional.
  • “NTT DATA es un entorno inclusivo donde cada voz es escuchada y cada historia es valorada. Por eso, nuestro proceso de selección y reclutamiento se enfoca en identificar el talento sin distinción o sesgos relacionados con género, sexo, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características personales”
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